Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Viare Dovam Car Workshop (Gstadstrasse 1, 8702 Zollikon, Zürich, Switzerland, info@viaredovam.shop) personenbezogene Daten im Rahmen unseres Online-Auftritts und unserer Werkstattleistungen erhebt, nutzt und schützt.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Viare Dovam Car Workshop, Gstadstrasse 1, 8702 Zollikon, Zürich, Switzerland. Bei Fragen wenden Sie sich an info@viaredovam.shop.

2. Erhobene Daten

Wir verarbeiten nur die Daten, die erforderlich sind, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Dazu gehören insbesondere:

Kontakt- und Kommunikationsdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer), wenn Sie Anfragen stellen oder Termine buchen.
Fahrzeug- und Serviceinformationen, die Sie im Rahmen von Werkstattterminen angeben.
Nutzungs- und Protokolldaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffsdaten) für den sicheren Betrieb unserer Online-Plattform.
Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung und für grundlegende Funktionen.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir nutzen personenbezogene Daten, um:

Werkstatt- und Serviceanfragen zu bearbeiten und Termine zu koordinieren.
Verträge vorzubereiten und zu erfüllen, einschließlich Servicebestätigungen und Rechnungsstellung.
Kommunikation zu ermöglichen, etwa bei Rückfragen oder Servicehinweisen.
Unsere Website und Services sicher, stabil und benutzerfreundlich zu betreiben.
Rechtliche Pflichten einzuhalten und Missbrauch zu verhindern.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (sofern erforderlich), zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. IT-Sicherheit, Service-Optimierung) sowie zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet notwendige Cookies, um Kernfunktionen bereitzustellen und die Leistung zu sichern. Soweit wir optionale Cookies (z. B. für Statistik) einsetzen, informieren wir Sie gesondert und holen erforderliche Einwilligungen ein. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen; dies kann jedoch die Funktionalität einschränken.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten, zur Wahrung berechtigter Interessen oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Mögliche Empfänger sind:

Dienstleister und Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Betrieb, Hosting, Zahlungsabwicklung) mit geeigneten Datenschutzvereinbarungen.
Behörden oder Dritte, sofern wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Schweiz oder des EWR erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau oder geeignete Garantien bestehen.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall der Zwecke oder Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung absolute Sicherheit garantieren.

9. Ihre Rechte

Sie haben je nach anwendbarem Recht insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@viaredovam.shop. Zudem haben Sie das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

10. Minderjährige

Unsere Angebote richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten Sie annehmen, dass solche Daten verarbeitet werden, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Maßnahmen ergreifen können.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir in geeigneter Weise. Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Fassung.

12. Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an:

Viare Dovam Car Workshop
Gstadstrasse 1, 8702 Zollikon, Zürich, Switzerland
E-Mail: info@viaredovam.shop